Verzenden & Retourneren

Verzendkosten & Verzenden

Heb je een bestelling bij Eva mode & lifestyle gedaan? Super leuk!

Kom je je bestelling afhalen bij ons in de winkel, dan bespaar je niet alleen de verzendkosten, maar dat is ook veel beter voor het milieu!

Lukt dat je niet, dan kunnen we je bestelling natuurlijk ook naar je opsturen. Levering wordt verwerkt binnen 2 – 5 werkdagen en wordt verzonden door PostNL. Bij besteding vanaf €100,- zijn de verzendkosten gratis. Bij bestellingen tót €100,- rekenen wij €6,99 verzendkosten. Let op: De retourkosten zijn voor eigen rekening. Stuur je je bestelling vanaf €100,- waarvan wij de verzendkosten voor onze rekening hebben genomen als geheel terug, dan verrekenen wij dat met het retourbedrag.

Verzendkosten naar het buitenland wijken af.

Nadat je jouw bestelling hebt geplaatst, zal deze beoordeeld worden door Eva mode & lifestyle. Zodra jouw bestelling geaccepteerd is ontvang je hiervan een melding.

Note; Wij zijn maar een klein bedrijf met een beperkte voorraad, het kan dan ook voorkomen dat een online aankoop en een aankoop in de winkel elkaar kruisen. Wij zullen je hiervan direct op de hoogte brengen, zodat we samen kunnen kijken naar een fijne oplossing.

Wij zullen jouw bestelling vervolgens verzenden, ook hier ontvang je dan een melding van. Je kunt je pakketje volgen met een Track&Trace code die je van ons ontvangt. PostNL levert jouw pakketje bij je af.

Heb je geen mailtje ontvangen? Check dan even je spam. Staat het hier ook niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Retourneren

Afgeprijsde artikelen en artikelen gekocht in de opruiming, kunnen niet geretourneerd worden, ook niet in de winkel!

Heb je jouw bestelling ontvangen en wil je iets terugsturen? Geen probleem!

Meld je retour binnen 7 dagen (inclusief weekend) aan via: e-mail: evamodelifestyle@gmail.com, telefoon of whatsapp of via 'Mijn Account' op www.evamodelifestyle.nl. Je ontvangt vervolgens, na beoordeling en goedkeuring door Eva mode & lifestyle, verdere instructies hoe je bestelling kan worden geretourneerd met PostNL. Maar je mag je pakketje uiteraard ook bij ons in de winkel terug brengen, dat scheelt je retourkosten en is veel beter voor het milieu! Retourneer vervolgens je bestelling binnen 10 dagen (inclusief weekend), de retourkosten bij verzending door PostNL zijn voor eigen rekening.

Voor de goede orde wijzen wij je op het volgende; Bestellingen kunnen enkel geretourneerd worden als deze voldoen aan de volgende voorwaarden:

• Het artikel is ongedragen
• Het artikel is onbeschadigd
• Het artikel is schoon en ongewassen
• Het artikel is voorzien van alle originele kaartjes en labels
• Het artikel wordt geretourneerd in de originele verpakking

Let op: retourzendingen uitsluitend via PostNL verzenden, dit is geheel op eigen risico.

Retouradres

Eva mode & lifestyle

Luttekestraat 11

8011LN Zwolle

Wil je een andere maat en/of een andere kleur van het product? Bestel deze dan opnieuw op www.evamodelifestyle.nl

Verwerking

Eva mode & lifestyle zal uiterlijk binnen 14 werkdagen, nadat het product door ons is beoordeeld en in goede staat retour is ontvangen, het betaalde aankoopbedrag (exclusief de verzendkosten) op je bankrekeningnummer storten.

Heb je vragen/opmerkingen over verzenden en/of retourneren?

Neem gerust contact met ons op!

Klantenservice:

Eva mode & lifestyle

Luttekestraat 11

8011LN Zwolle

T. 038 4229333

T. 06 58838444 (WhatsApp)

E. evamodelifestyle@gmail.com

W. www.evamodelifestyle.nl

Wij proberen e-mails binnen 2 - 5 werkdagen te beantwoorden. Wij zijn telefonisch bereikbaar tijdens de openingstijden van de winkels.